Blizzard
Я вижу, что в сообществе возникла путаница, и мне хотелось бы поделиться тем, как мы отличаем случайность от наказуемого преднамеренного эксплуатирования уязвимости.
Ключевую роль играет намерение. Совершил ли игрок определенные действия с явным намерением воспроизвести уязвимость, и сделал ли это с целью извлечь выгоду?
Недавняя уязвимость стала отличным примером. Игрокам, которые извлекли из неё выгоду, пришлось совершать крайне странные действия на постоянной основе. Никакой здравомыслящий человек не будет исходить из того, что подобное поведение игры было предусмотрено разработчиками. Совершенно ясно, что такое поведение игры неожидаемо, что это очевидная уязвимость, и игроки, эксплуатировавшие её, извлекали из этого выгоду. Все это предельно ясно.
Кто-то упомянул о сбросе сохранения «Огненных Недр» стримером Esfand — это пример диаметрально противоположной ситуации. В этом случае игроки вошли в рейд, после чего сохранение сбросилось. Игроки не предприняли никаких специфичных действий, чтобы активировать уязвимость, и не стали искать действий, которые привели бы к её возникновению, чтобы в дальнейшем извлекать из неё выгоду — они обратились к нам, и не стали ничего предпринимать до того, как получили подтверждение того, что ситуация вне их контроля (и то, что мы не посчитали бы прохождение рейда эксплуатированием уязвимости).
Примечание: это была совершенно иная неполадка, которая существовала в игре с 2004 года, и воспроизвелась несколько раз — просто до этого она не транслировалась в прямом эфире тысячам зрителей.
Разумеется, что ни одна из этих ситуация не идеальна — мы предпринимаем все усилия для создания справедливых и равных условий для всех игроков. Однако, разница между «сохранение подземелья было сброшено, и мы не знаем почему» и «если мы будем пользоваться этим странным приемом, то сможем фармить этого босса бесконечно», весьма велика. Это ключевой фактор, который отличает случайность от уязвимости.
Публикация получилась больше, чем я ожидал, и в заключение мне хотелось бы сделать оговорку: в таких ситуациях многое зависит от контекста и различных нюансов — обычно они не столь простые, как два примера выше. Мы делаем индивидуальную оценку каждой уязвимости на основе определенных факторов, и того, как уязвимость влияет на всю игру (например, фраза «умное использование игровых механик» возникла на основе анализа одного из таких запутанных случаев). Два вышеприведенных случая являются наиболее очевидными.